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重磅福利:运营精品融资
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序言
中升收购18家嘉华的4S店,接着广汇又收购了18家尊荣的4S店,又有收购武汉康顺等等信息,然不管格局会出现什么情况,第一、不可能全部垄断。第二、收购后不管理么?第三、女儿早晚要出嫁,也要养着。
每个4S店都是一个独立经营实体,无论多大的集团想要盈利都是靠终端细胞造血的,zzui终的做好管理都刻不容缓。
缺人、缺好的管理者,谁都不能否认。
当很多管理者觉得自己还不错的时候,只有投资人知道:太TM痛苦了,这帮SZ忒不靠谱。
1-2线城市管理尚可及格,3-4线城市只能说:差、很差、非常差。
种一颗树zzui好的时间是10年前,其次就是现在。
2016建议财务除了做账还能够按顺序关注如下几个要点,有效的办法能够迅速融入业务,去缓解经营者淡淡的忧伤。做到了,就不存在不重视财务的说法,总抱怨有什么用呢?
94年崔健这么唱:
我要寻找那愤怒的根源
那我只能迎着风向前
我要发泄我所有的感觉
那我只能迎着风向前
我要用希望代替仇恨和伤害
那我只能迎着风向前
我只能依靠我自己
没错:你只能依靠你自己。
第一位:库存与精品管理;
找3-5家金融机构授信,找2个过桥精品渠道;
管理好库存指标:存销比、周转率、周转天数,按车型分类;
匹配好所有精品的流入和流出的时间和金额;
通过合理的绩效政策刺激销售释放现金占用库存;
不盈利死不了,精品断裂必死无疑,4S店目前经营看没有比库存和精品管理更重要的了;
第二位:返利管理;
1、为什么要对返利做好管理?
4S店的提车任务与销售任务能被主机厂绑架,zzui为重要的一个工具就是“返利”;整车销售“直接毛利”(销售实际价格-进货标准成本)通常为负数,经销商只有通过获取“返利”才能在销售环节获得正数毛利或者勉强为零;
财务核算与业务经营存在差异,一般财务核算根据发票情况核算,而业务思考经营政策的时候是结合当期的返利政策,因此财务不把返利作为一个管理数据调整,就无法给总经理和销售经理提供相应的结果;
2、通过制度约定《返利管理办法》
关于对返利的测算,你永远不能假设支妇枫钱的人替你算得十分准确,因此,财务必须通过政策或者制度约定:“共享厂家商务政策”、“定期(通常为一个经营月度)核对应获返利”、“定期同主机厂沟通返利获得情况”、“建立月度返利明细台账”、“建立回款跟进表”;
一个年销售2000台的奥迪店,返利1亿元,单台达到2万元,重要么?
3、总经理淡淡的忧伤,财务怎么能不关注?
如果财务经理每月提供给总经理财务口径的经营结果,那么可以肯定的说,你同总经理的沟通不在一个频道上,因为财务核算结果一定同总经理概念的经营结果有差异:
财务报表利润+当期应收返利-当期实收返利=当期经营利润
这个调整对总经理很重要,是他判断经营的重要结果;
把返利情况作为一个台账管理是一个非常好的办法,总经理或者业务部门会认为你非常的“懂”业务;
4、更关键的是你的返利获得率达到了多少?
财务要和销售经理与总经理结合公司实际销售情况、库存和精品占用情况,策划出什么样的完美方案,拿到zzui大的返利才更有乐趣。关于这点我们一直认为财务的脑子比销售好得多,比总经理也强,在同等的已知条件下,财务思考的结果会好于销售和总经理。
第三位:业务管控
1.售前指标建立
直接销售毛利率:就是开票价格与进货价格差额,和返利没有关系的一个毛利指标;
含返利销售毛利率:直接毛利加上预估返利形成的毛利率;
衍生业务,精品、保险、代办、延保等等,除了新车投保率必须严防死守,其他指标做率的考核没有太多意义,比如:精凭肤10块钱的东西也算是加装了,率满足了,但利润远远不够。
所以销售部门唯一的利润关键指标就是:售前综合毛利率
售前综合毛利率=(直接销售毛利+预估返利+装饰毛利+金融保险毛利+二手车毛利+延保毛利+代办毛利)/相应收入
这个指标告诉我们:每形成1万的收入,会带来多少毛利,通过这个指标会很直接的感受到收入的形成对利润的贡献,如果能分到车型里,总经理会更开心,他就知道每卖一台车得到的受益。
不管销售部怎么转弯抹角,经营要的是结果:售前综合毛利率;
2.售后指标建立
有这么个逻辑:公司管理,如果不需要努力就可以做到,公司不会用你,如果别人能做到你努力还做不到,还找一些理由,木帆司就会找能做到人来做,而不是和你废话。
售后毛利率单车产值和毛利率指标就是zzui适合这个说法的。
售后对标很容易,什么品牌单车产值达到什么程度、毛利率水平什么程度,按这个标准来做达到是基本要求超过才是实力。
毛利=收入-成本
收入=单车产值*进厂台次
成本管控比较综合:采购成本、人工绩效、油漆辅料、浪费等等。
当你没精力注意细节那么就用zzui核心的指标:毛利率和单车产值。
3.内控体系建立
与人性PK的内容,4S店交易环节多,各种跑冒滴漏,管到什么程度,看形势定夺。
人性七宗罪,在4S店尽漏无遗:贪婪、色欲、精品食、嫉妒、懒惰、傲慢、精品怒;
关于4S店内控风险点我们平台也讲解过(关注公众号翻阅之前内容),不再赘述;
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第四位:费用管控
用数据说话,某4S店,2015年经营年度费用情况:
1.总毛利率:8.87%,费用率5%,税前利润率:3.6%;
2.总费用合计:3980万元;
其中:
固定费用(折旧摊销等)840万,占比21.11%;
人力成本1860万,占比46.73%;
广宣费用360万,占比:9.05%;
财务费用630万,占比15.83%;
以上合计3690万,占比92.71%;
其他费用如:招待费、差旅费、水电费、汽油费、办公耗材等金额:290万,占比:7.29%;
管控哪些一目了然:
A)人力成本
管控不要看占费用比,而是:
人力成本费用率=人力成本总额/营业额*100%
人力成本利润贡献率=税前利润/人力成本总额*100%
指标制定计划时候只能提高效率,不能降低,这就是原则;
B)财务费用
多种融资渠道的组合一定可以节约费用,平台有单独做过讲解见《4S店融资与库存管理》
C)广宣费
财务来说只能制定一些指标,如单台成交的广宣费,然后严格控制,试图去介入灰色地带,没什么意义;
D)其他费用
如差旅费、招待费,事前申请,都会有一套费用管理办法,核心就是:真实、有效、必要、节约的原则发生,另外,费用管控一定是刚性的,不讲道理的。
如果抓一个内容,费用管控唯一核心指标:费用率,越低越好的一个指标;
第五位:指标库建立
1.销售部指标:
展厅销量占比、直接销售毛利率、销售毛利率(含返利)、销售综合毛利率、单车综合毛利、单车销售价格、单车广宣费用、单车财务费用;
2.服务部指标:
单车产值、单车毛利、直接维修毛利率、维修毛利率(含返利)、服务吸收率、钣喷产值占比、工时收入占比;
3.衍生部指标:
装饰收入占比、装饰毛利率、单车新车装饰收入、单车售后装饰收入、单车新车装饰毛利、新车装饰率、新车投保率、续保率、单车新车保险毛利、消费信贷率、单车消费信贷毛利、新车延保率、二手车置换率、二手车毛利率、二手车单车毛利、单车保额、售后延保率、单车新车衍生收入、单车新车衍生毛利;
4.综合指标:
总毛利率、总费用率、税前利润率、人力成本利润率、广宣费用率、财务费用率;
5.财务指标:
资产负债率、流动比率、速动比率、产权比率、应收账款周转率、固定资产周转率、存货周转率、费用利润率、净利润率、资产净利率、净资产收益率;
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